FAQ

Har du frågor? Här finns svar!

Hur lång tid tar det innan min beställning levereras?
De flesta beställningar levereras inom 4-8 arbetsdagar. Under året kan leveranstiderna vara lite längre på grund av högre efterfrågan och längre bearbetningstider hos fraktföretagen.

Vad kostar frakten?
Frakten kostar 50 kronor per order.

Erbjuder ni spårbar frakt?
Ja, så fort din beställning skickas får du en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer. Du kan följa din order och hålla koll på leveransen.

Vad är er returpolicy?
Vi erbjuder en 14 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, skicka ett mail till info@alltidmff.se så hjälper jag dig med returen.

Tänk på att du själv är ansvarig för att betala returfraktkostnaderna för din retur. För att vara berättigad till en retur måste alla produkter vara oanvända och i samma skick som när du fick dem.

Observera att fraktkostnaden inte återbetalas.

Jag har missat min leverans eller angivit fel adress. Vad händer nu?
Om du missade din leverans eller angav fel adress, kommer din order att gå i retur till oss. Vi skickar en faktura för att täcka omleveranskostnader.

Skickar ni bara till Sverige?
I nuläget, ja. Om du bor utomlands och vill beställa, skriv ett mail eller DM på Instagram så kan jag kika på om det går att lösa.

Jag är osäker på min storlek. Finns det en storleksguide någonstans?
Yes, vi har storleksguider för alla våra produkter på respektive produktsida. Du kan även se en storleksguide här.

Hur spårar jag min beställning?
När din beställning skickas får du en e-post med spårningsinformation. Du kan också spåra din beställning på vår webbplats.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar kreditkort (VISA, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay och Klarna för enkel och säker betalning.

Jag har fler frågor...
Ok! Skicka ett mail till info@alltidmff.se så återkommer jag inom kort.